Conseiller Habitat H/F - Petr Coeur des Hauts de France

Dans le cadre de la fin des Opérations Programmées d'Amélioration de l'Habitat (OPAH) sur le territoire, les élus souhaitent poursuivre la démarche engagée et mettre en oeuvre un « Pacte Territorial France Rénov'».

Celui-ci sera commun entre la Communauté de Communes de la Haute Somme et Terre de Picardie et porté par le PETR Coeur des Hauts-de-France.

Le Pacte Territorial France Rénov' est le premier niveau de contractualisation entre l'Anah et les collectivités dont la finalité est d'assurer une couverture optimale sur les missions d'information, de conseil et d'accompagnement de tous les particuliers dans leurs projets de rénovation.

Un Pacte Territorial se compose de trois volets :
- Volet n°1 - Dynamique territoriale : mobilisation des ménages, publics prioritaires et professionnels ;
- Volet n°2 - Missions d'information, de conseil et d'orientation : information et orientation des ménages, conseils personnalisés ;
- Volet n°3 - Accompagnement : appui administratif et technique (non concerné par le poste).

Les volets n°1 et n°2 du Pacte Territorial étant souhaités en régie, le PETR renforce son équipe en créant un service habitat dédié à la gestion et à l'animation du dispositif pour une durée minimale de 5 ans.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins, Recueillir et analyser les besoins client, Assurer la gestion administrative d'une activité, Collecter et analyser des données, des informations, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Evaluer la mise en oeuvre d'un projet, d'un plan d'action, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Identifier les contraintes d'un projet

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).