Consultant Fonctionnel Informatique et Téléphonie H/F - Manpower

Manpower CORPORATE NICE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé animale, un Consultant fonctionnel téléphonie (H/F) Le contexte : ?
- Notre client est multi-sites chniques avec des besoins, des moyens techniques et des fonctionnements différents en fonction des sies.
- Besoin de refondre l'offre téléphonique au niveau des sites, au-delà de l'aspect purement technique (SVI globalisé, ajout d'IA par exemple)
- Laisser plus d'autonomie aux sites dans la gestion de leur accueil téléphonique (ouvert / fermeture de la ligne, répondeur?).
Les missions :

Phase 1 :
- Audit complet de l'existant sur les différents sites du réseau (infrastructure réseau, téléphonie, etc.)
- Présentation de plans d'action à court, moyen et long terme avec budgétisation
- Rédaction d'un cahier des charges pour un appel d'offres fournisseurs.
Phase 2 :
- Accompagnement dans le choix du ou des fournisseur(s) avec une grille de notation

- Expertise technique solide en téléphonie et réseaux
- Expérience avérée dans la proposition et mise en place de refonte d'infrastructure téléphonique dans des environnements hétérogènes (réseau, franchise?)
- Capacité d'analyse et force de proposition de solutions adaptées aux besoins
- Expérience dans l'accompagnement de projets complexes, de la phase d'audit à la mise en ½uvre
- Agilité et sens du service client pour s'adapter aux contraintes opérationnelles
Poste à pourvoir en freelance dès que possible.
Possibilité de télétravailler avec quelques jours de présence sur site à Mougins à prévoir.
Rémunération en TJM.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois