Technicien·ne Helpdesk H/F - Attineos Infrastructures

Vous ne connaissez pas encore Attineos Infrastructures ?

Créée en 2017, Attineos Infrastructures est la société soeur d'Attineos et Attineos Cybersécurité. Des ESN Normandes, 100% décomplexées ! Ensemble, nous prenons le contre-pied de la définition même d'une ESN en sortant des sentiers battus.
L'entité Attineos Infrastructures accompagne ses clients dans le support, l'exploitation, et la transformation de ses systèmes d'information. Aujourd'hui, elle représente une communauté de 80 experts prêts à partager leur retour sur expériences, un parcours collaborateur personnalisé favorisant la progression, de nombreux moments d'échanges funs mais aussi technique, pour faire émerger les modèles de demain !

Le top 3 des raisons de devenir un Tineos ?
1 Notre approche est différente des autres. De par notre manière décalée de fonctionner, et notre relation authentique avec nos clients comme nos collaborateurs.
2 On ne laisse pas tomber nos collaborateurs ! Comme l'éléphant, on progresse sur notre territoire en faisant avancer les autres. Proactif, nous n'hésitons pas à rassembler notre communauté pour célébrer ensemble les succès.
3 L'excellence à tous les niveaux de l'entreprise. Nos experts forment une véritable communauté de savoir ! Mettre à profit l'expertise des uns, pour permettre la montée en compétences des autres fait partie de notre ADN.
Bref, une ATTI-tude différente ! C'est pour cela qu'on s'appelle Attineos !

Vous êtes à la recherche d'une mission au coeur des équipes clients avec une double casquette Helpdesk et Proximité ? Ne bougez plus, on a certainement le bon poste !

Au sein d'un site client (nos collaborateurs disent que c'est "the place to BE" ou vous serez amené à croiser quelques collègue Tineos sur place), vos missions seront les suivantes :
- Ticketing et gestion du parc via Easy Vista,
- Gestion, installation et maintenance du poste de travail Windows et périphériques + Imprimantes réseaux + Téléphonie sur IP + Smartphones Android/ios via Knox,
- Assistance et support technique en physique et à distance des utilisateurs,
- Gestion du stock et inventaire,
- Communication quotidienne avec d'autres services, avec les différents mainteneurs,
- Travail sur procédure pour ce qui concerne la préparation du matériel.

De rares déplacements sur les sites annexes dans l'agglomération pourront être réalisés.

Profil :
Pour rejoindre notre équipe de Tineos il vous faut surtout :
- Une aisance particulière pour la gestion de tickets et l'environnement Windows,
- Une bonne dose de sens du service,
- Des facultés à rebondir rapidement, et à vous adapter à divers environnements,

L'aventure Attineos infra proposée :
- Un contrat en CDI au sein d'une ESN dynamique,
- Une ambiance de travail fun & des événements en internes organisés chaque mois,
- Une rémunération basée sur une fourchette de 23 à 25K€ annuel et des petits + comme une carte ticket restaurant avec 10€ par jour, une complémentaire santé (évidemment, on prend aussi cela en charge), des coups de pouce du CSE deux fois par an pour vos activités sociales et culturelles et des primes à la cooptation et à la certification
- Un management de proximité, et la possibilité de compter sur des collègues experts en cas de pépin !
- Un parcours collaborateur engageant avec un plan d'accompagnement au développement des compétences dès la première année.
- Et enfin, du partage ! Beaucoup de partage !

Nous avons hâte de vous rencontrer pour vous raconter notre histoire et vous en dévoiler plus sur notre vie d'entreprise

A quoi s'en tenir pour la suite ? Si notre offre a retenu votre attention, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre CV. Ambre ou Louise se chargent d'être vos interlocutrices privilégiées.

Le premier contact
On s'engage à vous faire un premier retour rapide, par mail ou téléphone, quel que soit la réponse !
Entretien RH
Premier échange sur l'adhésion à nos valeurs, la compréhension du poste, votre ATTItude & vos Aptitudes
Entretien Technique
Rencontre de l'équipe technique (TechLead et/ou Manager) du pôle que vous rejoindrez.
IT's a match ?
Rendez-vous à la signature Moment privilégié pour tout vous expliquer, et mieux appréhender votre arrivée !

Conseil de RH : Soyez-vous-même !
Au travers de ses recrutements, le groupe Attineos cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.