Responsable d'Activites H/F - Facilitess

Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe ARMONIA, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous recrutons toute l'année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.

Nos domaines d'intervention : Factotum - Petits travaux et maintenance multi-services

Maintenance second oeuvre - Entretien et interventions techniques

Courrier et gestion documentaire - Traitement, suivi et archivage des flux

Office management - Assistance administrative et services supports

Gestion des salles de réunion - Organisation et logistique

Pilotage des prestations - Supervision et coordination des services

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Facilitess !Horaires : 09h00 - 18h00

Contrat : Temps plein

Pilotage Opérationnel - Assurer le management de l'ensemble de l'équipe opérationnelle avec une approche de proximité et d'exemplarité

- Avoir une vision globale (360°) de l'activité pour anticiper les besoins, proposer des axes d'amélioration et assurer le suivi de la mise en oeuvre des plans d'action

- Réaliser régulièrement des tours de terrain afin d'évaluer l'efficacité des dispositifs en place et identifier les axes d'optimisation

- Élaborer des synthèses à partir des rapports d'activité et assurer la présentation claire et structurée des résultats aux parties prenantes

Suivi Qualité & Amélioration Continue - Analyser les risques opérationnels, identifier les dysfonctionnements, et mettre en place des mesures préventives et correctives

- Garantir la formation continue et l'accompagnement des agents pour maintenir un haut niveau de compétence, quelle que soit la situation

- Piloter la continuité de service en assurant la gestion proactive des absences, remplacements et renforts en fonction des pics d'activité

- Solides capacités d'analyse et de synthèse pour prendre du recul sur les situations complexes

- Esprit d'initiative, force de proposition pour faire évoluer les processus et outils

- Excellent leadership de proximité, capable de fédérer, d'accompagner et de faire grandir les équipes au quotidien

Ref : smksiv18t7