Téléconseiller Technique H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Rejoignez une entreprise leader dans la sécurité, spécialisée dans la surveillance et la protection des biens et des personnes. Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure.

Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) technique (F/H) passionné(e) pour accompagner les clients d'une société spécialisée en produits et services d'énergies.

Vos missions seront les suivantes :

- Gérer les appels entrants des clients rencontrant des problèmes sur leur matériel

- Comprendre la problématique du client et intervenir à distance

- Organiser des rendez-vous avec des techniciens

Votre profil :

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac/Bac +2

- Vous justifiez d'une première expérience dans la planification

- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (vous serez amené(e) à découvrir de nouveaux logiciels).

- Vous justifiez d'un très bon relationnel et d'un parfait savoir-être.

Informations sur le poste :

Type de contrat : intérim jusqu'à 18 mois

Salaire : 12.72€ brut de l'heure

Horaires : du lundi au dimanche 8h - 19h30

Avantages : 13e mois + tickets restaurant

Localisation : Quartier Meinau

Environnement de travail : openspace, bureau avec double écran et casque téléphonique

Formation : Formation de plusieurs jours

Prise de poste : 08/09/2025

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

11/07/2025

Ref : 792ed36gkw