Alternance Référent - Référente Technique Exploitation Télécom H/F - SPIE ICS

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.

Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 50 000 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.

SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.

Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.AVMup, filiale du groupe SPIE ICS, acteur majeur des services numériques, recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour renforcer son équipe en tant que Support N3 et Référent(e) Technique sur les offres Opérateurs.
Missions principales :
Assurer le support de niveau 3 (N3) et être le/la référent(e) technique expert(e) des offres Opérateurs.
Maintenir en condition opérationnelle (MCO) le parc logiciel lié aux offres Opérateurs, via la supervision et le monitoring des activités.
Homologuer les matériels et logiciels associés aux offres Opérateurs, en lien avec les équipes, et rédiger les procédures techniques d'installation (PTI).
Gérer les relations administratives et techniques avec les fournisseurs et prestataires impliqué(e)s dans la production des offres.
Réaliser une veille technique et logicielle constante sur les solutions
Opérateurs afin d'anticiper les évolutions.
Veiller au respect strict des règles de sécurité informatique internes à la société.
Profil recherché :
Formation en informatique, réseaux ou systèmes en cours (Bac +2 à Bac +5).
Intérêt marqué pour les environnements opérateurs et les infrastructures logicielles.
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
Bonnes aptitudes relationnelles pour collaborer avec différents
interlocuteurs techniques et administratifs.
Curiosité technique et volonté d'apprendre dans un environnement dynamique et innovant.

Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines, incluant le service recrutement, va assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes. L'objectif sera d'échanger sur vos premiers pas chez SPIE ICS et de répondre à vos éventuelles questions sur la vie de l'entreprise.
Pour ce faire, nous avons mis en place : une plateforme d'intégration digitalisée, des e-learning, des Welcome Day, des lunch time etc.

L'évolution
L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager- ainsi qu'au service RH d'analyser les différentes évolutions possibles.
De plus, SPIE ICS promeut une politique de mobilité interne (horizontale, verticale, géographique).

Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.

Nous valorisons la diversité et encourageons les candidats de tous horizons, y compris les personnes en situation de handicap, à postuler pour enrichir notre entreprise de leur perspective unique.

Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d'un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l'information.

Minimum Bac +2 alternance pour Bac +3 poursuite étude réseaux et télécom OU poursuite d'étude Licence Pro ou école d'ingé

Dynamique, motivé, travail d'équipe, curiosité technique, volonté d'apprentissage, être force de proposition