Chef de Projet Si Marekting H/F - EFS Etablissement Français du Sang

Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.

Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.

Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.

Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves... qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.Au sein de la Direction des systèmes d'information (DSI), dans le département SI Marketing et Communication, nous recherchons un Chef de projet SI Marketing.

Le Chef de projet Marketing & Relations donneurs doit piloter et gérer plusieurs outils sur l'ensemble des domaines Métier relatifs à la relation donneurs et aux applicatifs CRM.

Sa mission principale sera de gérer/coordonner les différentes activités à savoir :

· Les activités de MCO

· Les activités de TMA

· Les projets

Il sera le point d'entrée des différents Métiers et des MOA.

Vos missions seront :

Gestion de Projet Technique :

o Piloter les projets, depuis la phase de conception jusqu'à la mise en production.

o Travailler avec les équipes de développement, systèmes et réseaux.

o Participer à la comitologie du Projet.

Gestion des données :

o Participer à la conception d'API et flux pour assurer l'interopérabilité des systèmes.

o Assurer la sécurité et l'intégrité des données.

Systèmes et Réseaux :

o Aider à assurer la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures.

Support et Documentation :

o Fournir un soutien technique aux équipes internes et aux utilisateurs finaux, support SN1 & SN2.

o Rédiger des documents techniques et participer à la rédaction des documents fonctionnels.

o Réaliser le reporting du projet auprès des différentes instances de pilotage.

Transverse :

o Gérer les actions et les permissions

o Paramétrage technique des outils

o Recette technique et fonctionnelle

Formation :

· Diplôme Bac +4 (informatique, scientifique ou autre)

Expérience :

· Expérience en gestion de projets informatiques (Agile, Cycle en V)

Compétences Techniques :

· Qualités rédactionnelles

· Maîtrise du Pack Office

· Connaissance en outils CRM (idéalement Dynamics 365) et en Marketing automation

· La connaissance d'un outil de Centre de Contacts (ex : Diabolocom) est un plus

· La maîtrise d'un outil de gestion de projets (Azure DEVOPS, Jira)

Compétences Personnelles :

· Bonnes compétences en communication et en gestion de projet

· Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément

· Esprit d'analyse, autonomie, rigueur et sens de l'organisation