Télévendeur Pra Btob H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client possède 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, il propose des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires.
Envie de vous épanouir dans un groupe familial où les valeurs humaines sont au coeur de leur valeur ? Vous voulez être un acteur clé de leur transformation vers les nouvelles mobilités et rendre la mobilité accessible à tous ?
Rejoignez 290 collaborateurs passionnés qui incarnent chaque jour leur ADN : Ecoute, Qualité de service, Proximité.

Le Télévendeur H/F assure toute activité de commercialisation des pièces de rechange et accessoire et conseils techniques auprès de professionnels, principalement des MRA.

Au quotidien vous exercez les tâches suivantes :
- Assurer la prise de commandes de pièces de rechange, accessoires et produits d'entretien automobiles par téléphone.
- Réaliser des opérations commerciales téléphoniques ciblées.
- Effectuer des recherches de références et apportez des conseils techniques portant sur le choix, le montage de produits et accessoires.
- Transmettre les informations concernant le stock pièces de rechange et participer à la réalisation des inventaires (tournant ou annuel).

De formation Bac Pro ou BTS dans l'automobile, vous avez une expérience significative dans ce secteur.
Vous possédez une bonne connaissance des pièces automobiles.
Vous devez être parfaitement à l'aise au téléphone, avoir une bonne capacité d'écoute et être soucieux d'apporter un service de qualité.
Une bonne connaissance des logiciels de référencement des pièces détachées est obligatoire.
CDI : 35H par semaine + heures supplémentaires
Rémunération selon profil et expérience : Fixe + variables