Technicien SAV et BE H/F - L'Heureux Talent

Je me présente, Alexis Montardre, Fondateur et dirigeant de « L'Heureux Talent» L'équipe est composée dorénavant de 6 personnes (4 salariées= Lou-Anna & Marion & Léa-Marie & Claire) ; 1 alternante = (Rania) et du dirigeant salarié(Alexis Montardre)

Le Concept « L'HEUREUX TALENT » ?
Avoir le rôle d'intermédiaire entre l'employeur et le candidat, de trouver le liant et de créer une relation win-win, en étant évidemment à proximité de tous.

« Être heureux au travail, c'est possible? Oui bien-sûr ! Toutes sortes de facteurs contribuent au bonheur au travail »

« Chaque candidat est un talent, spécifique ; UNIQUE. Il faut donc d'abord aider chacun à identifier ses forces et ses faiblesses pour construire un projet professionnel s'appuyant sur la richesse que chacun porte à travers son histoire personnelle, son éducation et ses expériences »

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :7Je recherche un profil polyvalent, capable d'assurer à la fois le suivi SAV et de contribuer aux activités du bureau d'études

Partie SAV (60% du temps)
- Traitement des demandes clients B To B (support de communication par e-mail et téléphone / intervention, assistance technique, diagnostic à distance, apporter une solution)
- Support en cas de besoin avec le service qualité et production si nécessaire

Partie bureau d'études (40% du temps)
- Rédaction et mise à jour de notices techniques détaillées
- Elaboration des fiches techniques à destination des clients B to B
- Contribution aux Validations techniques en lien avec le BE

- Formation : Bac +2/3 en génie mécanique, électrotechnique, industrialisation...
- Expérience souhaitée : 2 à 5 ans dans un environnement technique
- La maîtrise des outils bureautiques tels que Word, Excel, SolidWorks est un véritable atout
- La relation client n'a plus aucun secret pour vous