Alternant Chargé de Communication Digitale & Community Management H/F - MyDigitalSchool Toulouse

Vous serez étudiant au sein de MyDigitalSchool et suivrez en même temps un MBA Expert Marketing Digital durant 24 mois afin d'approfondir vos connaissances, stimuler votre curiosité et booster vos compétences.L'école MyDigitalSchool Toulouse recrute un(e) alternant(e) en communication digitale et community management, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, à Toulouse, pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans la création d'accessoires et de contenus dans l'univers du mariage et de l'artisanat.

Dès août 2025, profitez des avantages de l'alternance pour vous former et préparer un MBA Expert Marketing Digital.

Aux côtés de l'équipe communication et créative, vous participerez activement à la stratégie digitale de la marque. Vos missions incluront notamment :
- Élaboration et mise en oeuvre du planning éditorial sur Instagram, TikTok, Pinterest, Facebook
- Création de contenus visuels et vidéos adaptés aux différents canaux
- Rédaction de captations engageantes
- Animation et modération de la communauté en ligne
- Suivi des indicateurs de performance et reporting mensuel

Relation client :
- Réponse aux messages entrants (e-mail, réseaux sociaux, chat)
- Conseil avant et après l'achat
- Gestion des retours et du SAV avec bienveillance
- Contribution à l'amélioration continue de l'expérience client

Gestion de contenu e-commerce :
- Mise à jour des fiches produits et stocks
- Mise en ligne des nouvelles collections
- Création de visuels pour les pages, newsletters, blogs
- Rédaction d'articles de blog orientés mariage et lifestyle
- Participation à la stratégie e-mailing et création de campagnes

Projets annexes :
- Veille concurrentielle et recherche d'inspiration créative
- Participation à l'organisation de shootings et création de contenus behind the scenes
- Suivi des partenariats liés à l'univers de la marque

- Étudiant(e) en MBA Expert Marketing Digital
- Curiosité, rigueur, sens de l'initiative
- Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle
- Aisance sur les réseaux sociaux et sensibilité à l'univers visuel des marques
- Intérêt marqué pour la mode, le mariage et la création artisanale
- Très bon niveau de français et d'anglais (oral et écrit)
- Maîtrise de Canva, Adobe Illustrator ; notions de SEO et e-commerce appréciées
- Bon relationnel, sens du travail en équipe
- Une première expérience en communication ou relation client est un plus
- Bonus : savoir filmer, monter une story ou animer un réel