Analyste Paiement Monétique H/F - European Camping Group

Spécialisé dans l'hôtellerie de plein air, European Camping Group rassemble plus de 5 000 collaborateurs en haute saison et propose une offre haut de gamme inégalée d'une centaine de sites en propre (Marvilla Parks et Tohapi) et de 300 destinations partenaires (Homair, Eurocamp, Vacanceselect, Canvas Holidays, Roan) à travers toute l'Europe.

Specializing in outdoor holiday resorts, European Camping Group brings together more than 5,000 employees in high season and offers an unrivaled high-end offering of around a hundred own sites (Marvilla Parks and Tohapi) and 300 partner destinations (Homair, Eurocamp, Vacanceselect, Canvas Holidays, Roan) throughout Europe.ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d'emploi par an
- Des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne...il y a forcément un moyen de se retrouver !

Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Nous recrutons pour notre siège situé à Aix-en-Provence, un(e) Analyste(e) paiement, en CDI.

Sous la responsabilité de la Directrice Trésorerie Groupe, ta mission est de participer au suivi et à la stratégie paiement du groupe :
- Suivre les partenariats et interagir avec nos prestataires de services de paiements (PSP) et acquéreurs ;
- Suivre et analyser la performance des flux de paiements (e-commerce et point de vente physique) niveau groupe et local ;
- Mettre en place et produire des reportings groupe et les filiales locales ;
- Identifier les solutions d'optimisation et contribuer à la mise en place des méthodes de paiements adaptées ;
- Contribuer au projet de déploiement d'une solution monétique centralisée (point de vente physique) ;
- Suivre les ratios de fraude et assister les équipes dans leur problématiques liées au chargebacks ;
- Assister les équipes Administration des ventes, Centre d'appels et Web pour la résolution de soucis techniques ;
- Assister les équipes dans le paramétrage des prestataires de paiement et toute évolution de la réglementation des paiements (e-commerce) ;
- Faire une veille concurrentielle des outils et solution de paiement ;
- Analyse et suivi de la fraude (e-commerce).

La liste des missions n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins du service.

Issu(e) d'une formation supérieure en Ecole de Commerce, Ingénieur ou Digital, tu as une première expérience sur des problématiques de paiement dans un contexte e-commerce. Tu as une appétence pour les chiffres et tu maîtrises Excel.
Le groupe étant international, tu pratique l'anglais, afin de pourvoir échanger facilement avec les équipes situées dans différents pays européens.Tu as le sens du service, apprécie rendre un travail soigné et qualitatif, et fais preuve de curiosité. Tu as le sens du contact, de l'échange et travaille de façon autonome.
Les conditions
- Poste en CDI basé à Aix en Provence
- Possibilité de télétravail 2 jours par semaine
- CE, remises sur les séjours dans les 450 destinations du groupe
- 1 semaine offerte par an au sein de l'un de nos campings partout en Europe

Compétences : Anglais, E-commerce, Expert solutions paiement