Night Audit - Receptionniste H/F - The Babel Community - Lille

QUI SOMMES-NOUS ?

THE BABEL COMMUNITY, c'est l'histoire d'un concept lancé il y a 7 ans, avec l'ambition de révolutionner la façon de vivre dans les villes.

THE BABEL COMMUNITY, c'est le leader français du coliving.

THE BABEL COMMUNITY, c'est des résidences conçues pour leurs clients dans lesquelles on retrouve de beaux logements, de beaux bureaux, des salles de sport, des gymnases, des restaurants, des rooftops, des salle de cinéma, plein de services et plein de bonnes soirées, et surtout une communauté bienveillante.

THE BABEL COMMUNITY, c'est aujourd'hui quatre grandes résidences en exploitation à Marseille (x2 !), Montpellier, Grenoble et Lille, et plus de 1000 logements en cours de développement à Montigny, Paris, Bordeaux, et bien d'autres villes !

Notre objectif ? Ouvrir 25 résidences en France et en Europe.THE BABEL COMMUNITY c'est une équipe d'architectes, de développeurs informatiques, de cuisiniers, de financiers (il en faut aussi), d'ingénieurs, de marketeurs, de restaurateurs, d'UX designers, de bizdev, qui travaille travaillent sans relâche pour imaginer, animer et faire vivre des lieux uniques, et plus simplement pour rendre leurs clients heureux !

Objectifs du poste
- Etre garant du bon accueil et d'une manière générale de l'expérience client
- Etre le responsable de l'établissement et de sa sécurité la nuit
- Créer une atmosphère positive, garantir l'ambiance et les valeurs de The Babel Community

Missions
- Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence
- Assurer l'accueil téléphonique de la résidence
- Assurer le service client de nuit pour l'ensemble des résidence du groupe The Babel Community
- Etre le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit
- S'assure de la transmission des événements importants durant son shift

Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l'ensemble des métiers de l'hospitalité et une aisance sur les sujets techniques afin de garantir une qualité de service constante auprès de nos clients.

Profil recherché

The Babel Community recherche un top night audit !

Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l'hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients !

En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community.

Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s'adapter à toutes les situations.

Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l'hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l'hospitalité et de l'évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie.

Vous parlez anglais couramment (une troisième langue serait un plus).

Les petits + qui facilitent la vie
- Prise en charge de 50% des frais de transports en commun
- Accès illimité à la salle de sport de la résidence, même le week-end
- Mutuelle d'entreprise attractive et digitale
- Panier repas

Contrat en 36h (3 nuits par semaine) ou 24h (2 nuits par semaine)

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.