Coordinateur Évènementiel - Séminaires en Contrat d'Apprentissage H/F - Hôtel Paxton Paris Marne La Vallée

Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !
Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.

Pourquoi Nous Choisir ?
Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.

Votre incroyable talent & nous :
Le poste de Coordinateur Événementiel (Séminaires) est une opportunité clé pour découvrir tout le fonctionnement d'un hôtel. Sous la responsabilité directe de la Directrice commerciale, il/elle sera responsable de l'accueil des clients et du suivi méticuleux de l'organisation des séminaires dans notre hôtel, assurant ainsi la satisfaction des clients et la réussite des événements.

Responsabilités :
Prise en charge des dossiers : Organisation des séminaires un mois avant l'événement, choix des menus et suivi des acomptes et facturation.
Communication avec les clients : Assurer une communication fluide et proactive en amont des séminaires, répondre aux demandes de dernière minute et fournir des informations détaillées.
Coordination des besoins des clients : Coordonner efficacement les besoins des clients avec les différents départements de l'hôtel pour garantir la réussite des séminaires.
Gestion des demandes de dernière minute : Création du devis, paiement, et organisation avec les services de l'hôtel la semaine précédant l'événement.
Supervision sur place : Supervision de la mise en place des salles de réunion selon les exigences des clients, accueil des clients et fourniture des informations nécessaires.
Coordination des repas : Coordination des pauses café, déjeuners et dîners pour les participants aux séminaires.
Disponibilité pendant les séminaires : Répondre aux demandes de dernière minute des clients et résoudre tout problème rapidement et efficacement.
Suivi post-évènement : Recueil des commentaires des clients et identification des domaines d'amélioration pour les futurs séminaires.
Fidélisation des clients : Participer à la fidélisation des clients en établissant un lien solide.
Participation à la stratégie commerciale : Développer les ventes additionnelles en amont, contribuer à la promotion des autres services de l'hôtel pendant l'évènement, et analyser les tendances du marché.
Qualifications Requises :

Première expérience en hôtellerie requise (idéalement en évènementiel)
Excellent relationnel client et bonne communication inter-équipe.
Capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique.
Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents départements.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d'événements.
Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Orientation résultats
La maîtrise d'opéra et le logiciel Back you serait un plus
Conditions de Travail :

Type de Contrat : alternance
Horaires : Flexible y compris les weekends et les soirées selon les besoins des séminaires.

Comment Rejoindre l'Aventure :
Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !

Experience : 6 Mois

Compétences : Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Organiser et superviser l'approvisionnement, la logistique d'un événement, Recueillir et analyser les besoins client

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.