
Agent - Agente de Comptoir en Vente de Voyages H/F - Good Interim
- Le Blanc-Mesnil - 93
- CDI
- Good Interim
Les missions du poste
Fort de plus de 20 années d?expériences Good INTERIM revient sur le marché pour mieux vous servir.
Nous sommes à votre disposition pour vous détacher ou vous recruter du personnel sélectionné dans le domaine des métiers de Bouche.
Une équipe de spécialistes est à votre service afin de cibler la personne correspondant au profil recherché.GOOD INTERIM Recrute des Agents de Comptoirs en Agence de Voyage (H/F)
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ?
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous contacter, vous êtes experts du voyage engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible alors contactez-nous !
Rejoignez une entreprise dynamique où vous pourrez vous épanouir pleinement dans votre métier.
Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.
Vos missions :
* Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc.)
* Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l'encaissement des règlements
Votre profil :
* Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale
* Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire
* Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux
* Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office / Armadeus
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients, Effectuer une réservation, Fournir des informations touristiques et locales aux clients, Gérer les réservations et les itinéraires de voyage, Vendre ou louer des produits ou des services
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.