Agent d'Accueil Ccas - Assistante Administrative - Référent Logement - Commune de Valbonne H/F - Fonction publique Territoriale
- Valbonne - 06
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
La Mairie de Valbonne Sophia Antipolis (Alpes Maritimes - 06), 14 040 habitants, au cur de la 1re technopole européenne recrute au sein du CCAS, un Agent d'accueil CCAS / Assistante administrative / Référent logement à temps complet.
Au sein de la Direction, sous la responsabilité de la responsable du CCAS, vous aurez pour principales missions d'accueillir, d'orienter et de renseigner les usagers.
Votre rôle sera de :
- Accueillir, informer, orienter et renseigner le public ;
- Assurer toutes les tâches de secrétariat du service ;
- Gérer la communication du service séniors ainsi que les inscriptions aux activités ;
- Mettre à jour les listings des bénéficiaires du CCAS, portage à domicile, etc ;
- Participer aux campagnes d'appels lors des plans canicule, grand froid, etc ;
- Apporter un appui administratif et logistique aux travailleurs sociaux et aux aides à domicile ;
- Etre référent logement (instruction et envoi des dossiers de demande en lien avec la CASA, suivi administratif, participation à la conférence des bailleurs, etc).
Conditions de travail et moyens :
- Poste à temps complet ;
- Travail derrière une banque d'accueil ouverte ;
- Présence obligatoire pendant les heures d'ouverture du CCAS du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h) ;
- Les horaires de travail peuvent s'étendre en cas d'urgence sociale ;
- Participation employeur aux tickets repas d'une valeur de 7,50 (4,50 financés par l'employeur) ou accès au restaurant intergénérations (repas complet à 4,00) ;
- Régime indemnitaire + 13ème mois ;
- Participation employeur (sous conditions) à la complémentaire santé et prévoyance ;
- Participation employeur aux frais de transport (sous conditions).
Le profil recherché
Qualités professionnelles :
- CAP/BEP à Bac dans le domaine administratif et/ou social ;
- Une expérience dans un poste similaire est un plus ;
- Connaissance du fonctionnement des services publics ;
- Connaissances des orientations et des missions d'un CCAS ;
- Techniques d'accueil des personnes en difficulté sociale ;
- Réglementation relative à la non discrimination et à la laïcité ;
- Gestion du stress et des situations délicates ;
- Techniques et outils de communication ;
- Techniques de secrétariat et maîtrise des logiciels bureautiques ;
- Caractéristiques des publics de l'action sociale ;
- Sens du travail en équipe.
Qualités requises :
Sens de l'écoute et empathie ;
Capacité à prendre du recul et d'adaptabilité ;
Respect du secret professionnel ;
Bonne approche pédagogique ;
Savoir gérer les situations sensibles ;
Savoir rendre compte et alerter ;
Savoir organiser et planifier ses activités ;
Méthode, rigueur, efficacité ;
Qualités relationnelles et rédactionnelles ;
Autonomie et sens de l'organisation ;
Discrétion ;
Disponibilité.