Technicien Support Informatique - Vauvert H/F - Fonction publique Territoriale
- Vauvert - 30
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Vous serez placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur des Ressources Humaines. Vous prendrez en charge les demandes des utilisateurs, tiendrez à jour la documentation et le référentiel métier, participerez à la définition des besoins techniques, maintiendrez le parc informatique opérationnel, serez support aux activités d'administration systèmes et réseaux, accompagnerez les utilisateurs, suivrez les interventions des différents prestataires, prendrez en charge les équipements spécifiques.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o030250710001419-technicien-ne-support-informatique?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
EXIGENCES REQUISES :
- Dimension humaine / environnement :
- Être titulaire d'un BTS informatique ou équivalent
- Qualités relationnelles, pédagogie, esprit d'équipe et sens du service public.
- Respect hiérarchique,
- Respect de la confidentialité,
- Autonomie, rigueur, sens de l'organisation.
- Dimension technique :
* Maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveur), Active Directory, GPO, DNS, DHCP.
* Approche des réseaux (modèle OSI, VLAN, VPN, routage, pare-feu de type Fortinet).
* Pratique des outils de supervision (type Nagios, Zabbix, etc.) et de sauvegarde (type Veeam).
* Utilisation d'outils de ticketing (GLPI ou équivalent), gestion de parc et d'inventaire.
* Compréhension des systèmes de messagerie (Microsoft 365, Exchange) et outils collaboratifs.
* Connaissance en téléphonie (VoIP, configuration postes, gestion lignes et équipements).
* Sensibilisation aux normes de sécurité informatique (PGSSI-S, RGPD, ISO 27001).
* Capacité à lire et comprendre un cahier des charges technique.
* Bonne pratique rédactionnelle, notamment pour la rédaction de procédures techniques, fiches d'exploitation et modes opératoires et les échanges professionnels.
- Dimension économique :
- Optimisation des délais d'interventions.