Assistant SAV Mission Intérimaire H/F - Pôle Emploi

Nous sommes spécialisés dans la fabrication de composants électroniques, nous sommes à la recherche d'un/d'une assistant(e) SAV à temps partiel (50% minimum par semaine).
Au coeur même de la production, entouré(e) par les techniciens SAV, vous aurez comme principales missions :

- Analyse et Suivi (informatique et physique) des commandes retours produits,
- Réalisation et transmission des devis techniques,
- Gestion des opérations import et export (relations avec les transitaires et le service expédition),
- Echanges quotidiens (mails, tél) avec les centres de réparation partenaires et les techniciens SAV.

Profil :
- Bonne maîtrise de l'anglais,
- BTS Commerce International ou ayant une expérience à l'international dans ces domaines,
- Intérêt pour les produits techniques.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Gérer les documents de transport et de suivi de commande, INCOTERM

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de composants électroniques

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.