Technicien en Informatique H/F - Universite D'orleans

Mission

Au sein du service de proximité de la Direction des Systèmes d'information, DSI, et dans l'équipe informatique de l'UFR Sciences et Techniques, UFR ST, (4 personnes), vous serez chargé de l'installation et de la gestion du parc des matériels et logiciels informatiques ainsi que téléphoniques.

Vous assurerez, par ailleurs l'assistance aux utilisateurs dans la mise en oeuvre et l'exploitation de leur environnement informatique et téléphonique.

Activités principales

Gestion du parc informatique :

- Réceptionner, installer le matériel et assurer la maintenance : postes informatiques, périphériques, mise en place de la téléphonie

- Établir un premier diagnostic, rendre compte des incidents et anomalies de fonctionnement,

- Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son utilisation

- Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur

- Maintenir le stock : inventaire, câbles, matériel de réserve.

Assistance et accompagnement aux utilisateurs :

- Conseiller, assister et former les usagers pour la prise en mains de leur poste informatique et assurer le maintien de leur poste en condition opérationnelle.

- Veiller au respect de la charte informatique.

- Sensibiliser les usagers aux enjeux de la SSI et du RGPD

Administration des systèmes et réseaux :

- Gérer le câblage : branchement, modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de défaut, Identifier l'élément responsable d'un problème réseau. Participer à l'administration des systèmes en place.

- En cas d'absence de l'audiovisuelliste, assure la suppléance ponctuelle de la fonction audiovisuelle sur les missions d'assistance basiques et non prévisibles à l'utilisation des équipements.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Administrer un système d'informations, Apporter une assistance technique aux équipes, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Être en capacité de suivre et écrire des procédure

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.