Technicien Support Niveau 1 en Informatique H/F - ACASS

Acass, agence de recrutement sur MarseilleACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support informatique niveau 1 H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable
Le poste est basé à Nice 06

Envie de rejoindre un environnement de travail dynamique, avec un bon esprit d'équipe ? Ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre d'un accroissement d'activité sur un site grand compte, vos missions sont les suivantes :
Support niveau 1 auprès d'utilisateurs VIP
Assistance de proximité auprès des utilisateurs dans les différents services
Dépannage d'ordre matériel et logiciel
Ticketing : ouverture, suivi et clôture des tickets

Le profil recherché
De formation à partir de BTS ou équivalent, en Informatique
Expérience de plus de 2 ans en Informatique
Compétences en Support, ticketing
Sens de la communication et relationnel client irréprochables car utilisateurs VIP
Qualités : réactivité, à l'écoute, sens du service
Déplacements ponctuels à prévoir avec un véhicule de service - permis B obligatoire

Intéressé(e) ? Postulez en 1 clic dès maintenant !
Si votre candidature est retenue pour le poste, voici nos étapes recrutement :
1er échange téléphonique de 30 min avec un super recruteur d'Acass
2ème entretien dans l'agence d'Acass ou en visio selon votre localisation
Dernier entretien avec notre client
Nous suivons votre candidature tout au long du process de recrutement
Notre job c'est trouver le vôtre !

Experience : 4 An(s)

Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.