Technicienne - Technicien Informatique de Proximité H/F - Service Administratif Regional

*** CDD de 36 mois à pourvoir dès le 1er novembre 2025 basé à DIJON (21000) en Côte-d'Or ***
En postulant à cette offre, nous vous informons qu'une enquête administrative de sécurité sera réalisée par les recruteurs.

Les agents ont accès à un restaurant administratif à l'Ecole nationale des greffes (à 3 minutes)
Le tribunal est situé à une quinzaine de minutes de la gare de Dijon
Possibilité de télétravail : Non

Affecté(e) au sein du service administratif régional, placé sous l'autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l'autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et de la directrice de greffe et agissant sous l'autorité technique du DIT, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l'information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d'impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l'autorisation du DIT et est en charge de la mise en oeuvre de la sécurité informatique.

Elle/Il travaille en binôme avec un autre technicien informatique de proximité et est amené à se déplacer sur l'ensemble des sites de l'arrondissement judiciaire de Dijon. Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d'affectation (soit l'arrondissement judiciaire de Dijon).

Vos activités principales (davantage détaillées dans la fiche de poste) :
- Dans le cadre de la maintenance préventive et corrective de premier niveau
- Dans le domaine de la gestion du parc matériel et logiciel
- Dans le domaine de la gestion des droits et accès
- Pour ce qui relève de l'assistance utilisateurs
- En ce qui concerne la sécurité informatique
- Et, sur le plan des interventions techniques

Experience : 4 An(s) - Informatique

Compétences : Administrer un système d'informations, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Apporter une assistance technique aux équipes, Microsoft Office LibreOffice + Outlook,VPN, Paramétrage impression (konica, epson,...), Sens de la pédagogie, Adaptabilité, autonomie, relationnel, Habilitations Electriques, Dépannage de niveau 1 (diagnostic), Capacités rédactionnelles

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Justice

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.