Stage Operations Manager H/F - Hosman

À propos

Hosman, c'est qui ?

Chez Hosman, on réinvente la vente immobilière pour la rendre simple, transparente et efficace grâce à la tech et un service humain d'exception.

Nous accompagnons des milliers de propriétaires chaque année avec une expérience fluide, digitale et performante, portée par une équipe ambitieuse qui innove pour simplifier l'immobilier.Descriptif du poste

Les Opérations chez Hosman

L'équipe Opérations est responsable de :

1 Créer et optimiser les parcours clients et notre produit interne (en écoutant les retours nos clients acheteurs, vendeurs et les Sales hosman)

2 Définir et implémenter les outils nécessaires à notre croissance. (process, outils IA, partenaires clés, automatisation)

3 Assurer l'excellence opérationnelle à chaque étape. (s'assurer que tous les clients Hosman aient un niveau de service de grande qualité)

Tes missions :

1 Projets et missions à impact
- Veille et automatisation IA : identification, test et déploiement d'outils pour optimiser l'efficacité des Ops, ou l'expertise des Sales (retouche photo, outil d'estimation, analyse de marché)
- Mener des projets d'amélioration continue : analyses, benchmark, exécution, mesure des résultats. exemple : trouver de nouveaux partenaires travaux pour améliorer qualité et coût
- Animation et support de la flotte des GuidesHosman (20 personnes) (aide quotidienne, création et animation d'événements internes pour faire vivre ce groupe).

2 Missions analytiques - Suivi de KPIs clés
- Analyse de la performance de la flotte de Guides Suivi des délai de vente, analyse des cycles de vente, taux de conversion par étape du funnel.
- Création et mise à jour de tableaux de bord pour piloter l'activité et identifier les leviers d'optimisation.

3 Routines et support aux équipes Ops
- Gestion et optimisation référencement sur les portails d'annonces pour assurer une visibilité optimale sur les portails Immobiliers (Se Loger, Le bon coin, Bien Ici, Jinka)
- Déblocages opérationnels

Profil recherché

Ce que nous recherchons :
- Sens pratique, pragmatisme, goût pour l'action et envie d'apprendre
- Esprit entreprenarial et startup
- Bonne communication et aisance relationnelle.
- Esprit analytique, structuré, et à l'aise avec les chiffres.
- Appétence pour l'IA et l'innovation et sa mise en oeuvre dans les Ops.

Formation & expérience :
- Formation école de commerce ou d'ingénieur.
- Une première expérience de 6 mois minimum (stage ou alternance).
- À l'aise avec les outils digitaux (Google Sheets etc).
- Intérêt pour l'automatisation, le pilotage d'indicateurs et l'optimisation des process.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un impact concret et visible dans une entreprise qui scale rapidement sur un marché B2C au coeur de la vie des Français

Un rôle polyvalent mêlant analytique, opérationnel, et amélioration continue et de toucher à l'IA et son implémentation

L'opportunité de tester et intégrer des outils IA dans un cadre opérationnel.

Une équipe ambitieuse, bienveillante et passionnée.

Locaux dans le centre de Paris dans un superbe open-sapce avec télétravail flexible.

Envie de nous rejoindre ?

Envoie ton CV et Viens construire avec nous l'immobilier de demain : plus simple, plus humain, plus efficace grâce à la tech et à l'IA.

Process de recrutement
- Screening téléphonique avec Kathia, notre Head Of People.
- Entretien et Etude de cas avec Cyprien - Head of Operations - et Géraud - Operations Manager

Informations complémentaires
- Type de contrat : Stage (5 à 6 mois)
- Date de début : 08 septembre 2025
- Lieu : Paris
- Télétravail ponctuel autorisé