Recrutement Manpower

Chargé d'Assistance Clientèle Coordinateur - Team Leader Paris H/F - Manpower

  • Paris 10e - 75
  • CDI
  • Manpower
Publié le 12 juillet 2025
Postuler sur le site du recruteur

Les missions du poste

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé d'assistance clientèle Coordinateur/Team Leader Paris (H/F)
- Assurer un rôle de point de contact opérationnel pour les clients en cas de difficultés (ex. : pannes de véhicule)
- Superviser le processus de support digital, avec intervention directe si nécessaire
- Garantir la bonne gestion des demandes via les canaux de chat ou de communication vocale, en lien avec notre réseau de fournisseurs
- Planifier les plannings de travail (shifts) et gérer la couverture horaire de l'équipe
- Participer aux activités de coordination et de pilotage opérationnel
- Effectuer des astreintes selon les besoins planifiés par le manager
- Soutenir le manager dans la gestion des demandes et des situations critiques

- Expérience en support client, coordination ou environnement opérationnel
- Bonne maîtrise des outils digitaux et des environnements dynamiques
- Excellente communication en français (C1/C2) et bon niveau d'anglais conversationnel
- Disponibilité pour travailler sur des horaires décalés (jours/nuits/weekends ? selon planning)
- Sens du service, autonomie et esprit d'équipe

2 postes à pourvoir ASAP en CDI à Paris.

Hybride (4 jours TT/semaine) - Flexibilité

Rémunération brute annuelle : 40 - 50K-

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible

Postuler sur le site du recruteur

Ces offres pourraient aussi vous correspondre.

Parcourir plus d'offres d'emploi