Agent d'Accueil - Centres Socioculturels de la Ville de Lormont H/F - Fonction publique Territoriale

Lormont est une ville de 23 500 habitants qui comprend trois quartiers prioritaires regroupant la moitié de la population.
Historiquement portés par l'association DIDEE, les deux centres sociaux actuels de Génicart et Carriet sont désormais gérés dans le cadre d'un établissement public administratif : Le Phare.
Ceci traduit la volonté de créer une nouvelle impulsion à la politique d'animation de la vie sociale locale.

Travail en lien avec la direction, les équipes d'animation des centres socioculturels, les services de la ville et les partenaires (associations, institutions et habitants)
Accueil physique, information, orientation : connaître son environnement pour bien informer
Accueil téléphonique, diffusion des informations et traite les diverses inscriptions
Information, Enregistrement et Suivi des inscriptions des activités des centres socioculturels
Gestion de la messagerie informatique de la structure
Gestion facturation
Exploitation des données
Relais d'information auprès des équipes d'animation
Participer au fonctionnement quotidien du centre dans la multiplicité de ses fonctions (animation globale, gestion du matériel, gestion des plannings de salles)

Formation en secrétariat appréciée avec expérience ou équivalent
Maîtrise du traitement de texte (Word), Base solide du tableur (Excel), navigation Internet, réseaux sociaux
Expérience en termes d'accueil de publics
Connaissance des missions d'un centre social et culturel
Travail en partenariat
Sens de l'écoute et du dialogue
Sens de la communication
Sens de la confidentialité
Qualités rédactionnelles et d'expression orale
Disponibilité
Rigueur et organisation
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer des situations conflictuelles
Avoir l'esprit d'initiative