Chargé de Relation Clientèle Énergie H/F - Alternativ'Emploi

Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim). Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.comPour le compte d'un fournisseur d'énergie, Alternativ'Emploi recrute un(e) chargé(e) de relation client pour un service de gestion d'appels entrants.

MISSIONS :

- Accueil téléphonique des particuliers
- Présentation d'offres commerciales
- Gestion des réclamations et objections
- Mise à jour de la base client
- Suivi des dossiers clients jusqu'à résolution
- Vente à rebond

Horaires de mission :

Amplitude 8h à 20h, lundi au samedi

Salaire :

SMIC + Primes variables non plafonnées

Sens de l'écoute et du conseil et bonne gestion émotionnelle. Expérience en relation client ou vente appréciée.