Consultant Senior O2c H/F - Sapiens Group

Dans le cadre d'un programme de transformation Finance à dimension internationale, notre client déploie une solution Finance standardisée dans plusieurs pays. Le domaine Order to Cash (O2C) constitue un pilier stratégique de ce programme.
Nous recherchons un Consultant Senior O2C, en binôme avec le Product Expert Lead O2C, pour piloter le stream O2C de bout en bout, en assurant à la fois une vision stratégique et une implication opérationnelle.

Missions principalesGouvernance & Pilotage
- Garantir la cohérence des processus O2C de bout en bout en lien avec les architectes métier.
- Piloter la feuille de route, les priorités et les enjeux du domaine O2C avec les Business Process Owners et les pays.
- Assurer la coordination avec la direction digitale pour sponsoriser les projets O2C et valider les règles de gestion, parcours utilisateurs, KPI et points de contrôle.
- Assurer l'alignement avec les autres projets de l'entreprise et arbitrer entre besoins locaux et orientations globales.
- Suivre les projets de build O2C pour garantir la bonne atteinte des objectifs dans les délais impartis.

Encadrement & Coordination
- Animer et encadrer l'équipe O2C (Business Analysts, Product Experts) en binôme avec le Product Expert Lead.
- Gérer les plans de charge, prioriser les sujets, suivre l'avancement, arbitrer les points critiques.

Conception & Ateliers
- Participer activement aux ateliers métiers avec les pays.
- Recueillir, analyser et arbitrer les besoins métiers.
- S'assurer que les solutions développées répondent aux besoins identifiés.

Accompagnement au changement
- Participer à la gestion du changement auprès des utilisateurs finaux.
- Accompagner les pays dans l'appropriation des nouveaux processus et outils.

Expertise Métier et Technique
- Maîtrise des processus O2C : facturation, encaissement, réconciliation bancaire, recouvrement, etc.
- Solide compréhension des enjeux métiers et comptables liés à la comptabilité client (Accounts Receivable - AR).
- Expérience avérée en déploiement international de solutions ERP.
- Bonne connaissance d'Oracle ERP Cloud (souhaitée).

Compétences comportementales
- Leadership affirmé, autonomie, esprit de décision.
- Excellentes capacités de communication, à la fois bienveillante et structurée.
- Capacité à gérer des équipes et à évoluer dans des environnements complexes.
- Vision stratégique alliée à une forte capacité d'exécution opérationnelle.
- Anglais professionnel courant (écrit et oral) - impératif

Qui sommes-nous ?

Chez Sapiens, nous mettons l'agilité au service de la performance IT. Nos solutions accompagnent les entreprises dans leur transformation digitale dans des secteurs variés : banque, finance, industrie, et bien plus encore. Nous valorisons l'humain et l'excellence, et notre ambition est de bâtir une équipe soudée et performante.