Alternance - Assistant - Gestionnaire de Copropriété Paris H/F - Matera

Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace.

Chez Matera, nous réinventons le rapport au logement en établissant une nouvelle norme de solutions de gestion immobilière.

Aujourd'hui, nous accompagnons les copropriétaires dans la gestion de leur immeuble et les propriétaires bailleurs dans la gestion de leurs biens en locations.Tu rejoins l'équipe Matera Local (syndic professionnel) composé de gestionnaires de copropriété et d'assistant(e)s.

Leur objectif ? Connaitre leur zone comme leur poche ainsi que les spécificités de tesimmeubles.

Tu travailleras en collaboration avec nos équipes comptables, sinistres, travaux et juridique qui pourront t'épauler sur tous les sujets !

Tes missions :

1. Suivre les clients :
- Créer une relation de confiance, transparente et collaborative avec les membres du Conseil Syndical et les copropriétaires simples ;
- Assurer le suivi des problématiques remontées telles qu'un sinistre, des travaux, un non-respect du règlement de copropriété, en collaboration avec nos équipes sinistres, juridiques, et travaux ;
- Mettre à disposition des clients toutes les connaissances dont ils ont besoin (vidéos, articles, aide contextuelle...) ;
- Assurer une relation fluide avec les tiers (fournisseurs par exemple) ;
- Préparation, tenue et participation aux assemblées générales en présentiel et/ou en visio en respectant les délais légaux ;
- Participer à la renégociation des contrats et recherche de devis, et anticiper les besoins en DPE/rénovation énergétique/ plan pluriannuel de travaux, avec l'appui des experts Matera.

2. Assister les gestionnaires dans leurs missions
- Demandes de devis auprès de prestataires ;
- Déclarations et suivi des sinistres ;
- Constat amiable pour les dégâts des eaux ;
- Rédaction d'ordre de service ;
- Vérification des factures fournisseurs ;
- Suivi des ventes (état-daté et pré-état daté) ;

Tu auras un impact direct sur la satisfaction client qui sera ton driver au quotidien !

Déroulement de l'alternance :

Ton parcours d'intégration commence par deux semaines de rencontres avec l'ensemble de nos équipes pour comprendre comment nous sommes organisés en interne, notre vision et culture, et prendre en main nos logiciels.

Durant les premiers mois de ton alternance, tu réaliseras des missions d'assistant·e de copropriété : répondre aux premières demandes des copropriétés et de leurs fournisseurs / prestataires (demandes diverses de badge, déclaration de sinistre, réalisation d'OS, de devis, validation des factures, envoi des convocation et PV d'AG, etc.).

Puis, si tu le souhaites, tu pourras monter en compétences sur les sujets techniques de la gestion de copropriété, la participation aux AG jusqu'à prendre en charge la gestion complète d'un petit portefeuille de copropriété.

À la fin de ton alternance, tu maitriseras les sujets liés aux travaux, au juridique, à l'administratif et à la gestion courante d'une copropriété.

Les avantages :

Les plus :
- Salaire : selon grille de rémunération SYNTEC
- Une forte montée en compétence sur les métiers du syndic de copropriété
- Poursuite possible en CDI
- Sport : Gymlib pour faire du sport à petits prix
- Accès à la plateforme Leeto pour avoir accès à des activités à prix réduit via le CSE
- Temps de Trajet Responsable (TTR) : 1 jour de congé supplémentaire par an, découpable en 2 demi-journées et rémunéré comme un congé payé, pour inciter à choisir des modes de transports responsables
- Congés menstruels : 1 jour de congé payé supplémentaire par mois, pour mieux gérer les règles douloureuses

La base légale :
- Prise en charge des transports à 50%
- Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
- Prise en charge de la prévoyance à 100%
- Un ordinateur et équipements te seront fournis

Informations pratiques :
- Localisation : Paris 2ème
- Type de contrat : Alternance (un ou deux ans)
- Date de démarrage : septembre 2025
- Rythme obligatoire : 1 jour école / 4 jours entreprise ou 2 jours école / 3 jours entreprise

Idéalement,
- Es à l'écoute, la satisfaction client te tient à coeur,
- As un excellent relationnel et es à l'aise au téléphone comme à l'écrit,
- Es reconnu·e pour ta rigueur, ton organisation et ton goût pour les chiffres,
- Sais prioriser tes tâches, et tu sais faire preuve de synthèse,
- As envie de monter en compétences et d'évoluer sur les métiers du syndic de copropriété,
- Bonus : tu as déjà réalisé des jobsétudiant/ jobs d'été/ missions d'interim' (restauration, vente, accueil, événementiel, animation, administratifs, etc.)