Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Pôle Emploi

Vous êtes dynamique, à l'écoute, et vous aimez travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. Vous avez ne bonne élocution.
Vous aurez en charge la réception d'appels entrants pour répondre aux demandes des usagers dans un domaine de service public.
Une formation est prévue en amont au sein de l'entreprise 210 heures dans le cadre d'une préparation préalable à l'emploi.

Disponibilité demandée du lundi au samedi de 08H30 à 20H. Planning annualisé en fonction des nécessités de service.

Prise de poste dès que possible.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Assurer un accueil téléphonique, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client, maîtrise de l'outil informatique

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Activités de centres d'appels