Assistant d'Exploitation H/F - Normanet

Nous recherchons un-e Assistant-e d'exploitation pour intégrer notre agence Normanet, au sein d'une équipe administrative composée de Nathalie et Nadine.

En lien direct avec Arnaud, Responsable d'Agence, et en collaboration avec les Responsables de Secteur, Cyrille & Raphaël, vous serez un pilier du bon fonctionnement quotidien de l'agence.

Vos missions :
- Accueil & exploitation
- Standard téléphonique, accueil des salariés
- Gestion des courriers et e-mails
- Préparation des réunions
- Gestion du parc automobile

- Relation client & suivi commercial
- Suivi des réclamations simples et résiliations
- Rédaction et relance de devis et offres commerciales
- Planification des visites et récupération de clés client

- Prospection
- Sessions de prospection téléphonique
- Organisation des RDV suite à des visites de prospection
- Relances auprès des prospects

- Recrutement & intégration
- Suivi des candidatures
- Préqualification, convocations, participation aux événements emploi
- Constitution d'un vivier local de candidats

- Administration du personnel
- Préparation des embauches
- Pointage des heures, relances, transmission des documents RH
- Suivi des contrats via LegalySpace

- QHSE
- Suivi et distribution des EPI, gestion des stocks
- Suivi de la trousse de secours
- Relais QHSE dans l'agence : participation aux plans d'action

Experience : Débutant accepté

Compétences : Chiffrage/calcul de coût, Respect des normes d'hygiène et de sécurité, Conseiller, accompagner une personne, Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation, Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyage, Contrôler la conformité des données, Contrôler la qualité du service fourni par l'équipe, Elaborer, adapter une proposition commerciale, Gérer les ressources humaines, Relayer de l'information, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.