Technicien de Maintenance Informatique H/F - Gerstaecker France Geant Beaux Arts

Le Géant des Beaux-Arts, la référence sur le marché français dans la vente de fournitures pour artistes,
recrute un(e) "Technicien de Maintenance Informatique" pour ses 3 canaux de distribution : VPC, WEB
et Magasins. Rattaché(e) au service Informatique, vous aurez pour missions :

- Configurer et installer de nouveaux équipements informatiques (passer les commandes,
gestion du stock, suivi).
- Offrir une assistance et effectuer des réparations en cas de panne dans un environnement
Windows 10 et Windows 11.
- Maintenance sur du réseau informatique (Switch, routeur, borne WIFi, brassage)
- Maintenance du parc de téléphonie : poste IP, téléphone mobile, suivi des tickets Orange.
- Identifier les problèmes et proposer des solutions pour améliorer les systèmes, avec les
différents partenaires et fournisseurs.
- Fournir un support technique aux différents services, avec une meilleure utilisation des
logiciels, mettre des procédures d'urgence en place, sécuriser les données.
- Surveiller les niveaux de stock d'équipements informatiques, en réalisant un inventaire précis
- Réaliser les projets et les travaux à venir sur le parc informatique de l'entreprise.
- Connaissance en réseaux.

- Vous maitrisez les techniques informatiques, les environnements, réseaux et solutions
informatiques. Votre rapidité d'analyse permettra de mettre en place des solutions en
urgence en cas de panne ou défaillance du système.
- Vous êtes disponible et réactif pour trouver des solutions adaptées aux problèmes et
difficultés rencontrés par le personnel de l'entreprise.
- Vous avez le sens de la communication, vous interagissez avec tous les services, avec les
clients et fournisseurs.
- Vous avez une grande curiosité concernant son domaine d'activité afin de toujours être au fait des nouveautés et évolutions

Experience : Débutant accepté

Compétences : Réaliser la maintenance de premier niveau, Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives, Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Langues : Anglais exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Vente à distance sur catalogue général

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.