Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Federation des Entreprises du Recyclag

Sous l'autorité de la secrétaire générale et rattaché à la responsable administrative, vous assurez les missions suivantes :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique
Accueil physique : accueillir et orienter les adhérents et autres visiteurs
Accueil téléphonique : assurer le standard téléphonique de FEDEREC
- Gérer le courrier entrant et sortant : réception, tri et traitement du courrier entrant ; Enregistrement du courrier sortant, suivi et archivage des courriers envoyés (Chrono) ;
- Travaux administratifs et bureautiques divers : secrétariat, photocopies, reliures de documents (conventions collectives), mailing, gestion de la boîte mail contact ;
- Participer au bon fonctionnement des services généraux : réservation et préparation des salles de réunion, gestion des fournitures, suivi de la maintenance, suivi de la prestation d'entretien et nettoyage des bureaux
- Assister l'assistante de direction : classer les documents comptables, gestion des ventes d'annuaires, gestion de la cave, aide à l'organisation des déplacements des permanents, contact avec certains prestataires pour assurer le bon fonctionnement des services généraux, composition des dossiers du Conseil d'Administration et Bureau Exécutif de FEDEREC ;,
- Aide à l'organisation événements, soutien administratif des équipes
- Travaux administratifs et bureautiques divers (secrétariat, photocopies, scans...)

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Relayer de l'information

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des organisations professionnelles

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.