Technicien d'Exploitation Informatique H/F - Manpower

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Assurer la détection et le traitement des événements émanant des éléments d'infrastructure (y compris de sécurité) de la solution.

Activités principales :
- Surveiller les notifications émises par les outils de supervision (infrastructure et sécurité).
- Gérer administrativement les événements détectés : enregistrement, suivi, clôture.
- Transférer les événements aux équipes en charge du traitement (Administration ou Sécurité).
- Traiter les événements selon les procédures établies, avec escalade si nécessaire.
- Participer à la mise à jour des outils de suivi et de gestion des incidents (ServiceNow).

- Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire.

Connaissances techniques :
- Réseaux IP, téléphonie sur IP.
- Systèmes d'exploitation Linux et Windows.
- Infrastructures IT (serveurs, contrôle d'accès, vidéosurveillance, détection d'intrusion).
- Outils de supervision et de ticketing (ex. : ServiceNow).

Savoir-faire :
- Capacité à suivre des procédures strictes.
- Réactivité et rigueur dans le traitement des alertes.

Conditions spécifiques :
- Habilitation de sécurité SD obligatoire.
- Travail en heures non ouvrées (HNO) pour certains profils.
- Permis de conduire requis pour d'éventuels déplacements.

Experience : 2 An(s)

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire