Assistant·e Coordination de Séjours Touristiques H/F - les Voisins Beaucemaine

En tant qu'assistant.e dans l'organisation des séjours vous jouerez un rôle clé dans leur réussite.
Vos missions principales :
- Prendre contact avec les personnes intéressées par un séjour : présentation détaillée de l'offre et compréhension fine de leurs besoins.
Élaborer des devis personnalisés.
- Identifier, contacter et réserver les prestataires intervenant pendant le séjour (nourriture, animations, soins, etc.).
- Coordonner les prestataires pendant les séjours
Vous accompagnez les clients tout au long de leur réservation, et veillez à ce que tout soit prêt pour leur arrivée, afin de leur garantir un séjour fluide, agréable et mémorable.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec :
- Victor, cofondateur, qui vous accompagnera sur l'ensemble des tâches liées au cycle de vente (prise de contact, élaboration des devis, suivi des réservations) ;
- Céline, directrice de site, qui vous encadrera sur la relation avec les prestataires et la bonne coordination des services pendant les séjours.

Recrutement en apprentissage, vous avez pour projet d'intégrer un BTS Tourisme.

Experience : Débutant accepté - projet BTS Tourisme en alternance

Compétences : Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Contractualiser des prestations de services, Coordonner des activités touristiques sur le terrain, Développer des partenariats locaux pour offrir des activités touristiques attractives, Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle, Répondre aux attentes d'un client

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.