Assistant ADV H/F - Pôle Emploi

Votre rôle :

Vous êtes le point d'appui des équipes commerciales.
Votre mission principale ? Saisir des offres commerciales claires, fiables et adaptées, en lien avec les besoins clients et les offres du catalogue.
Vous travaillez en binôme avec les commerciaux et participez activement à la satisfaction client.

Vos missions :

- Répondre aux demandes clients par téléphone ou mail (prix, produits, délais),
- Saisir des offres de prix dans notre outil interne,
- Rechercher les bonnes références dans le catalogue produits (catalogue technique),
- Appliquer les procédures internes de tarification et de gestion client,
- Appeler les commerciaux au besoin pour finaliser les offres en binôme,
- Travailler en autonomie une fois les bases maîtrisées.

Ce que nous attendons (vraiment) :

- Curiosité : vous aimez chercher, comprendre, apprendre par vous-même,
- Rigueur : vous relisez ce que vous envoyez, vous vérifiez ce que vous saisissez,
- Autonomie : vous savez poser des questions quand il faut, mais vous ne restez pas bloqué-e,
- Appétence technique : vous aimez les produits, les solutions concrètes, les catalogues à explorer,
- Bon relationnel : vous êtes à l'aise avec le téléphone, clair-e et professionnel-le dans vos échanges.

Profil :

- Jeune diplômé-e, personne en reconversion ou premier poste : bienvenue.
- Une formation aux outils est prévue, mais l'envie d'apprendre et le sens du service sont indispensables.
- Une maîtrise de l'outil informatique et de l'environnement Microsoft est attendue.

Formation & évolution :

- Une formation complète est assurée dès votre arrivée (outils, procédures, produits).
- Poste en intérim 4 mois, avec perspective de CDI si la collaboration fonctionne bien.
- Évolution à terme vers un poste d'assistant-e ADV et commercial-e, puis technico-commercial-e sédentaire, selon vos compétences.

Ce que nous vous offrons :

- Une entreprise à taille humaine, avec des équipes stables et investies,
- Une montée en compétences encadrée, avec des responsabilités réelles,
- Un environnement de travail concret, technique et stimulant.

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.