Assistant - Assistante d'Éducation H/F - Pôle Emploi

Sous l'autorité du chef de l'établissement et du chargé de mission éducative, l'assistant(e) de vie scolaire / assistant(e) d'éducation contribue au bon fonctionnement de l'établissement et à l'accompagnement des apprentis. Ses missions incluent notamment :
Accueil physique des apprentis et visiteurs ;
Accueil téléphonique et orientation des appels vers les interlocuteurs concernés ;
Gestion de la boîte mail de la vie scolaire (réception, tri, réponses, redirection) ;
Tâches courantes de vie scolaire : saisie et suivi des absences/retards, édition de documents administratifs, envoi de courriels aux familles et aux entreprises
Communication régulière avec les entreprises : envoi des relevés d'absences et d'informations utiles concernant les apprentis ;
Suivi rigoureux des absences et retards, avec signalement systématique aux entreprises d'accueil, aux familles et aux équipes pédagogiques ;
Remontée d'informations à la hiérarchie en cas de situation particulière ou de dysfonctionnement ;
Encadrement ponctuel des apprentis (surveillance, intercours, pauses, retenue, exclusion, rattrapage d'examen.)
Participation à l'organisation générale de l'établissement : accueil au portail, surveillance de la cantine, appui lors de mouvements d'élèves ;
Participation active aux événements ponctuels : journées portes ouvertes, réunions, cérémonies, examens, etc.

PROFIL

Titulaire du baccalauréat minimum ;
Excellentes qualités relationnelles, sens de l'accueil, diplomatie ;
Rigueur, réactivité, autonomie et sens de l'organisation ;
Maîtrise des outils bureautiques

Experience : Débutant accepté

Compétences : Règlement intérieur, consignes de sécurité, règles de vie collective, Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Repérer des dégradations ou incidents, Surveiller la ponctualité, l'assiduité des élèves aux cours, contrôler les justificatifs

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.