Employé Administratif - Employée Administrative Accueil H/F - Pôle Emploi

En tant qu'employé administratif, vous serez un interlocuteur clé pour les résidents, les familles et les intervenants extérieurs, vous contribuez au bon fonctionnement de l'établissement en assurant l'accueil, la facturation, et une partie de la gestion administrative.

Qui sommes-nous ?
L'EHPAD Les Verts Monts, situé à Charly, accueille 80 résidents dans un environnement sécurisé et bienveillant. Notre mission : accompagner nos aînés avec respect, attention et professionnalisme.

Ce que nous vous proposons
Nous recherchons un(e) employé(e) administratif polyvalent(e), qui assurera à la fois l'accueil, la gestion administrative courante, et la facturation.

Vos missions au quotidien
Accueil et relationnel
o Vous êtes le premier contact des familles, visiteurs et professionnels.
o Vous assurez l'accueil physique et téléphonique avec bienveillance et clarté.
o Vous transmettez les informations aux bons interlocuteurs.

Gestion administrative
o Vous gérez les mails, les courriers (tri, envoi, affranchissement).
o Vous constituez les dossiers d'entrée des résidents et les clôturez en cas de transfert ou de décès.
o Vous mettez à jour le planning de l'équipe ASH et effectuez diverses tâches de suivi administratif.
o Vous assurez l'archivage et la bonne tenue des documents.

Suivi de la facturation
o Vous saisissez les éléments de facturation (hébergement, dépendance, aides).
o Vous éditez les factures mensuelles et assurez leur suivi.
o Vous êtes en contact régulier avec les familles et les organismes extérieurs

TRAVAIL UN WEEK END PAR MOIS

Experience : 2 An(s)

Compétences : Bureautique et outils collaboratifs, Gestion administrative du courrier, Accueillir, orienter, renseigner un public, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier, facturation

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.