Responsable d'Exploitation en Sécurité H/F - Pgc Securite

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'exploitation, pilier opérationnel de notre structure.
Vous êtes le lien essentiel entre les clients, les agents et la direction.

Vos missions :
- Planifier et coordonner les prestations de sécurité (planning agents, affectations, suivi du matériel)
- Superviser les sites clients (contrôle qualité, audits, respect des consignes)
- Assurer la gestion quotidienne des équipes : encadrement, accompagnement, discipline, reporting
- Être l'interlocuteur privilégié des clients : suivi relationnel, résolution des demandes, réactivité
- Recruter et intégrer les agents selon les besoins des prestations
- Garantir le respect des normes légales et réglementaires (CNAPS, code du travail, conventions)
- Gérer les imprévus : remplacements d'urgence, sinistres, problèmes logistiques
- Participer au développement commercial et à l'amélioration continue des services

Profil recherché :
- Expérience exigée : minimum 3 à 5 ans dans un poste similaire (sécurité privée ou exploitation multisite)
- Connaissance approfondie du secteur de la sécurité privée, de ses enjeux et de ses obligations légales
- Excellentes capacités organisationnelles, leadership, sang-froid
- Très bon relationnel client & sens du service
- Carnet d'adresses solide (clients, prestataires, agents, partenaires institutionnels)
- Maîtrise des outils de gestion de planning et bureautique (Excel, logiciel métier)
- Carte professionnelle à jour obligatoire, permis B requis
- SSIAP2 minimum (SSIAP3 apprécié)

Experience : 3 An(s)

Compétences : Techniques pédagogiques, Analyser et prévenir les risques, Coordonner des interventions de sécurité, Traiter les demandes de support technique

Langues : Anglais souhaité, Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités de sécurité privée

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.