Technicien Paramétrage et Supervision - Télésurveillance H/F - BauWatch

BauWatch n°1 de la sécurité temporaire en Europe.

Présent dans 10 pays, BauWatch a révolutionné le secteur de la sécurité temporaire sur chaque marché où elle opère. Nous simplifions la sécurité - c'est notre objectif !

Nos solutions sont flexibles et conviennent parfaitement aux secteurs de la construction, l'énergie, la logistique, l'immobilier, l'agriculture, et l'événementiel.

Détection instantanée des intrus via l'intelligence artificielle de nos tours de surveillance. Toute intrusion non autorisée déclenche une alerte envoyée automatiquement à notre centrale d'alarme 24h/24 et 7j/7. Nos opérateurs visionnent les images en direct, analysent la situation et interviennent à distance via le haut-parleur de la tour. Si nécessaire, ils contactent également les autorités compétentes.

En résumé, les services de BauWatch font de nous le partenaire de sécurité idéal. Nous offrons une sécurité optimale et une tranquillité d'esprit, permettant aux professionnels de se concentrer sur leurs projets.- Votre rôle

En tant que Technicien Paramétrage et Supervision - Télésurveillance, vous jouerez un rôle clé dans la qualité du service fourni par le centre de réception des alarmes et de vidéosurveillance de Bauwatch. Vous veillerez à ce que tous les placements, retours et modifications de nos systèmes soient traités dans la base de données des clients. Vous jouerez également un rôle important dans la livraison correcte des systèmes de caméras et de leurs réglages. Vous serez le premier point de contact pour les clients en ce qui concerne l'enregistrement auprès de notre plate-forme de gestion des alarmes.
- Vos missions

Vos missions principales seront les suivantes :

Contribuer à l'amélioration de la qualité de service de la plateforme de surveillance et d'alarme.

Point de contact quotidien pour les installateurs.

Paramétrage des systèmes, et contrôles réguliers sur les systèmes actifs.

Enregistrement et suivi des plaintes en lien avec les différents services.

Votre lieu de travail sera basé à Elancourt (78), et vous travaillerez au sein de l'équipe française.

- Profil recherché

Idéalement formé(e) aux métiers de la sécurité

Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), bon(ne) communiquant(e)

Vous êtes à l'aise avec l'informatique

La carte professionnelle CNAPS mention AGENT DE TELESURVEILLANCE sera un plus indéniable.