Chargé de Recouvrement Amiable et Judiciaire Fr - En H/F - Live.Digital

Fournir aux entrepreneurs des solutions simples et pratiques leur permettant de gérer aux mieux les problématiques juridiques et administratives afin qu ils se consacrent pleinement à leur métier et au développement de leur activité en toute sérénité !Contrat : CDI - Temps plein
* Rythme évolutif vers 4 jours/semaine
* Poste à pourvoir au 1er Septembre 2025

À propos de LEGALCITY
LEGALCITY est un cabinet de recouvrement 100 % digital, reconnu pour son approche innovante et éthique du recouvrement de créances. Réglementé, orienté résultats et engagé dans la modernisation de la gestion du contentieux, LEGALCITY s'appuie sur les dernières technologies, notamment l'intelligence artificielle, pour offrir à ses clients (B2B) des services rapides, efficaces et respectueux.

Votre mission
En tant que Chargé(e) de recouvrement amiable et judiciaire, vous jouerez un rôle clé dans la relation entre nos clients créanciers et leurs débiteurs. Vous interviendrez aussi bien en phase amiable qu'en phase judiciaire (procédures d'injonction de payer, exécution, suivi avocat/huissier).

Vos responsabilités principales :

Gérer un portefeuille de créances (B2B)

Conduire les relances amiables par téléphone, email et courrier

Initier et suivre les procédures judiciaires (en lien avec les juridictions, huissiers et avocats)

Rédiger des correspondances professionnelles en français et en anglais

Maintenir un haut niveau de qualité dans le suivi client et débiteur

Utiliser nos outils digitaux et solutions d'IA pour optimiser vos actions

Profil recherché
Excellente maîtrise de l'anglais écrit et oral (indispensable)

Formation ou forte appétence en droit, contentieux, recouvrement ou procédures civiles

Très à l'aise avec les outils numériques, les plateformes cloud et les outils d'automatisation/IA

Excellentes qualités relationnelles, empathie, diplomatie

Capacité à travailler en autonomie dans un environnement dynamique et digitalisé

Goût du résultat, de l'analyse et de la rigueur procédurale

Ce que LEGALCITY vous offre
Une équipe à taille humaine, bienveillante et motivée

Un rythme de travail évolutif vers 4 jours par semaine

Jusqu'à 2 jours de télétravail hebdomadaires

Titres-restaurant ou prise en charge des repas

Remboursement à 100 % du transport

Un système de commissions mensuelles sur les honoraires perçus

Des perspectives d'évolution vers des fonctions de supervision ou de gestion grands comptes

Experience : Débutant accepté

Compétences : Argumentation commerciale, Bureautique et outils collaboratifs, Capacité d'adaptation, Logiciel de gestion clients, Logiciels de gestion de recouvrement, Procédures judiciaires, Réglementation des délais de paiement, Réglementation des procédures de recouvrement, Techniques de gestion de conflits, Techniques de persuasion, Appliquer la législation et la réglementation en vigueur, Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures, Conseiller, accompagner une personne, Convaincre, négocier, Créer une relation de confiance, Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoin, Gérer des réclamations et litiges, Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement, Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement, Proposer des solutions adaptées à la situation financière du débiteur, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles, Traiter des dossiers de contentieux

Langues : Anglais exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.