Gouvernant - Gouvernante d'Hôtel H/F - Zenitude Divonne

Résidence hôtelière 3* située à côté du lac de Divonne accueillant tous types de clientèles tout au long de l'année. Equipe jeune et dynamique recherchant un(e) réceptionniste motivé(e) et impliqué(e) afin de compléter son équipe hébergement.Notre résidence Comfort ApartHotel La Versoix recherche un/e gouvernant/e pour venir renforcer son équipe fixe en CDI.

Nous recherchons un profil expérimenté en service d'étage en hôtellerie, dynamique, et en mesure d'encadrer une équipe de 4 personnes. Vous appliquez les règles de savoir-vivre courantes (amabilité et discrétion) et/ou spécifiques à l'entreprise ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité générales. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Voici les compétences souhaitées pour ce poste :
Savoirs-être :
- Pédagogue
- Fédérer son équipe
- Esprit d'équipe
- Rigoureux
- Capacité organisationnelle
- Souci du détail et de la qualité
- Autonome
- Savoir se mettre en retrait de la clientèle
- Diplomate
- Rapidité

Savoirs-faire :
- Management
- Maîtrise de l'anglais
- Bonne élocution
- Communication et écoute
- Capacité à gérer une équipe
- Sens de l'observation
- Capacité à suivre un rythme de travail intense
- Capacité à exécuter rapidement les tâches
- Maîtrise des protocoles d'hygiène et de qualité

Les missions du poste :
- Encadrer l'équipe d'étage et les lingères
- Contrôler l'état de propreté des chambres
- Assurer le bon fonctionnement des chambres
- Organiser et planifier le nettoyage des chambres et des espaces communs
- Intégrer, former et encadrer l'équipe des employés d'étage,
- Coordonner le travail de votre équipe
- Gérer l'approvisionnement et le stock
- Gérer les stocks de linge et de produits d'entretien
- Agir comme l'interlocuteur privilégié des clients réguliers
- Veiller au bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques, et signaler toute anomalie au technicien

Les conditions salariales :
- CDI
- 35h/semaine
- Horaires : en semaine : 8h-12h / 13h-16h, les weekends : 9h-12h / 13h-17h
- Rémunération : 14,40 €/h
- Prime de logement après 6 mois d'ancienneté : 150€/mois.
- Paniers repas : 4.22€/jour travaillé
- Prime de blanchissage

Expérience souhaitée : 2 ans au poste de première femme de chambre

Si vous vous reconnaissez dans ces critères, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.

Experience : 12 Mois

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Assurer le suivi des stocks en temps réel, Contrôler l'état de propreté d'un lieu, Organiser le traitement des commandes, Organiser le travail d'une équipe

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.