Assistant Administratif - Assistante Administrative des Collectivités Territoriales H/F - Communaute D'agglomeration du Puy-En-Vel

Le service Mobilité de la Communauté d'agglomération du Puy-en-Velay a pour mission de mettre en oeuvre la politique de mobilité durable sur le territoire. Il pilote les dispositifs de transport alternatifs à la voiture individuelle, accompagne les projets liés à l'intermodalité et anime des actions de sensibilisation à destination des usagers.
Le service gère également l'exploitation de solutions concrètes comme l'autopartage avec une dizaine de véhicules, les mobilités actives (vélo, marche), les aires de covoiturage et les infrastructures associées. Il travaille en lien étroit avec les autres services de la collectivité, les partenaires institutionnels, les prestataires techniques, ainsi que les usagers.
Mission :
Assurer la gestion quotidienne du service d'autopartage de la communauté d'agglomération du Puy-en-Velay, incluant la planification des véhicules, le suivi des incidents (pannes, accidents, sinistres), la relation avec les usagers, ainsi que la rédaction des documents administratifs et techniques liés à l'activité.
Missions principales :
- Gestion opérationnelle de l'autopartage qui comprend :

- Suivi quotidien des réservations et disponibilités des véhicules en lien avec notre prestataire
- Réception, traitement et suivi des signalements de pannes, dysfonctionnements ou incidents techniques
- Prise en charge des procédures liées aux accidents : constatation, contact avec les assurances et les prestataires
- Suivi de l'entretien courant et des contrôles techniques des véhicules (planification, relances, prestataires)
- Interventions techniques régulières sur le terrain

- Gestion administrative et rédactionnelle
- Rédaction des actes administratifs liés au service (courriers, conventions, rapports d'incident, bilans d'activité, fiches de suivi)
- Mise à jour des procédures internes et des documents d'usage
- Élaboration de tableaux de bord et indicateurs de suivi du service

Compétences requises :
- Savoir-faire

- Organisation et planification de missions logistiques
- Connaissances de base en mécanique ou en gestion de flotte appréciées
- Qualité rédactionnelle avérée
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Suivi rigoureux des dossiers (réclamations, sinistres.)

- Savoir-être

- Réactivité et autonomie
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Bon relationnel avec les usagers et les prestataires
- Capacité à gérer les situations d'urgence ou de conflit

Merci d'adresser lettre de motivation ET curriculum vitae

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Classer des documents, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.