Service Consultations Indifférenciées à 100% H/F - Hopitaux Drome Nord

.Gestionnaire d'information médico-administratives au sein du pôle, la secrétaire médicale contribue à structurer le parcours de soin des patients et de leurs proches, en lien avec les professionnels médicaux, soignants et administratifs.
Elle traite, organise et coordonne ces informations de telle sorte que chaque intervenant du parcours du patient dans le pôle dispose de la bonne information au bon moment. A ce titre, elle participe à la qualité de la prise en charge des patients des Hôpitaux Drôme Nord.- Affectation principale : Service Consultations Indifférenciées - Site de Romans sur Isère- Statut : CDD- Temps de travail : Temps plein (100%) avec RTT- Horaires : compris entre 8h00 et 18h00 (ouverture au public).- Rémunération : Selon grille de la Fonction Publique Hospitalière
Poste disponible à compter du 01/09/2025
Activités :
- Réaliser l'accueil physique et téléphonique des patients et des familles,
- Réaliser la gestion, le traitement et la coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens.) sous la responsabilité des praticiens hospitaliers,
- Réaliser le traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage),
- Tenir à jour les dossiers patients papiers et informatisés.
Savoir-faire :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics,
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites,
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures,
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers.
Connaissances requises :
- Maîtrise de la langue française, de la grammaire et de l'orthographe,
- Maîtrise du vocabulaire médical,
- Connaissance des logiciels de dossiers patients,
- Maîtrise des outils de la téléphonie,
- Connaissance de l'hôpital, de son organisation et des circuits,
- Connaissance de la réglementation du système de soins (prise en charge, droits sociaux, etc.)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical, Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux, Organiser le suivi des dossiers médicaux, Organiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans l'établissement, Préparer les salles de consultation avant les rendez-vous, Accueillir, orienter et renseigner un patient, Assurer un accueil téléphonique, Actualiser le dossier médical du patient, Renseigner des documents médico-administratifs, Relayer de l'information, Communication professionnelle,Discrétion, rigueur et organisation, adaptabilité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités hospitalières