Hôte de Vente H/F - Compagnie des Pyrenees

N PY est la marque d un réseau de 7 domaines skiables des Pyrénées et 3 sites (Pic du Midi, Pont d Espagne et La Rhune), ce réseau représente plus de 50% du CA des domaines skiables des Pyrénées. Depuis 2004, la SEM N PY a développé une stratégie de coopétition (coopération entre entreprises concurrentes) entre ces membres.
La connaissance de l exploitation des domaines skiables n est pas impérative mais serait un plus et la pratique du ski est souhaitable.La station du Grand Tourmalet est membre du réseau d'entreprises de la Compagnie des Pyrénées, qui regroupe 10 stations des Pyrénées (Peyragudes, Piau-Engaly, Grand Tourmalet, Luz-Ardiden, Cauterets, Gourette, La Pierre Saint-Martin, Cambre d'Aze, Formiguères, et Porté-Puymorens) ainsi que 3 sites touristiques (Pic du Midi, Cauterets-Pont d'Espagne et le Train de la Rhune).

À taille humaine, les entreprises du groupe de la Compagnie des Pyrénées partagent des valeurs communes : la passion de la montagne, l'écoute du client, le respect de l'environnement et le développement du territoire.

Vous occupez le poste d'hôte de vente. Vos missions principales seront :

Assurer l'organisation et le bon fonctionnement de la caisse
Vendre les billets des différents services proposés
Transmettre les informations nécessaires aux clients et à l'équipe
Gérer les aléas et litiges de premier niveau
Réaliser les opérations de reporting et contribuer à la gestion financière
Veiller au respect des mesures de sécurité et de confidentialité

Profil et compétences :

Vous aimez travailler dans le secteur du tourisme
Vous êtes rigoureux(se), souriant(e), et appréciez le contact avec la clientèle
La maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères est un plus (Espagnol)

Caractéristiques de l'offre :

Société : Société d'Économie Mixte Locale du Grand Tourmalet - 32 Boulevard du Pic du Midi - 65200 La Mongie - Versant Mongie
Poste à pourvoir : Saison hiver 2025-2026
Contrat : CDD saisonnier de 12 à 13 semaines - 35h / semaine
Salaire : Selon la convention collective des remontées mécaniques et domaines skiables

Les Plus :

Transport inclus depuis Bagnères (vers La Mongie) et depuis Soulom (vers Barèges)
Accès à un self côté Mongie, ou panier repas prévu
Forfait de ski à tarif préférentiel

Experience : Débutant accepté

Compétences : Procédures d'encaissement, Règles de tenue de caisse, Procéder à l'encaissement, Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente, Répondre aux attentes d'un client

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.