Réceptionniste en Hôtellerie H/F - l Albatros

L'Albatros, hôtel restaurant traditionnel, recherche Réceptionniste en hôtellerie/agent d'accueil.
Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer les réservations et facturations
- Gérer les entrées et sorties...
- L'anglais écrit et oral est indispensable pour le poste
- Une connaissance du logiciel de réservation ORCHESTRA serait un plus.
Poste à pourvoir de suite au 30 septembre pouvant aller jusqu'au 31 décembre en vu de prévision de la saison 2026
Poste non logé

Experience : 2 An(s) - OU SAISONS

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Procédures de check-in et check-out, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).