Assistant ADV H/F - Randstad

Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi.

En tant que Généraliste du recrutement, nous accompagnons les candidats dans leur recherche d'emploi.Quelles compétences projetez-vous dans les missions Gestionnaire Service clients spécialisé(e) en litiges et pénalités Export (F/H) pour exceller?

En charge de la gestion des litiges et pénalités, vous assurez le traitement complet des réclamations clients en Europe et grand export

- Saisir et traiter les réclamations dans les outils dédiés
- Effectuer des investigations approfondies sur les réclamations logistiques et transport
- Coordonner avec les services internes pour une résolution optimale
- Analyser et identifier les motifs récurrents des réclamations
- Mettre en oeuvre des plans d'action et communiquer les solutions en interne et avec les clients

Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :
- Contrat : CDD
- Durée : 6/mois

Experience : 3 Mois

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire