Assistant Accueil H/F - l B s Habitat
- Pontivy - 56
- CDI
- l B s Habitat
Les missions du poste
LBS Habitat Pontivy recherche un assistant accueil H/F.
Vos missions :
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients du magasin
- Prévenir les clients des interventions
- Préparer le dossier technique J-1 destiné aux poseurs
- Récupérer et consolider chaque dossier technique (par client) au fil des interventions
- Saisir les bons de livraisons clients et fournisseurs et procéder à l'archivage
- Facturer
- Archiver les dossiers clients complets (technique + financier)
- Prendre des rdvs aux commerciaux (appels entrants)
- Saisir les mises à jour de tarifs et gammes (revêtements sols)
- Divers archivage
- Représenté l'image de l'entreprise auprès des clients et adoptée un comportement adapté
- Gestion du planning de notre autre structure de ramonage Chemi'Clean (programmation, suivi des ramonages...)
COMPETENCES TECHNIQUES ET RELATIONNELLES :
Savoir-faire :
- Maîtrise bureautique
- Notions de comptabilité (facturation)
- Connaître les processus clients et fournisseurs d'une entreprise
Savoir-être :
- Aisance relationnelle
- Rigueur et organisation (capacité d'auto-contrôle)
- Force de propositions
- Discrétion
Vous êtes en étroite collaboration avec les poseurs, les co-gérants, l'office manager, les vendeurs-employés commerciaux, le magasinier.
Vous travaillez du lundi au samedi 9h-12h / 14h-18h (avec un jour de repos dans la semaine sauf lundi et mercredi).
Une immersion peut être mise en place avant la prise de poste
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Gestion administrative du courrier, Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation