Assistant Administration des Ventes ADV H/F - Manpower France
- Lys-lez-Lannoy - 59
- Intérim
- Manpower France
Les missions du poste
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi :
- Des opportunités nombreuses et diversifiées
- Une expertise RH et des conseils emploi
- Une employabilité durable avec le programme MyPath®
- Des démarches facilitées
- Des avantages et des servicesManpower LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
profil Assistant ADV/Transport pour réaliser les missions suivantes :
- Sécuriser la disponibilité du matériel et informer les clients
- Valider les demandes spécifiques client relative au transport
- Gérer les aléas de livraison : communication transporteurs et clients
- Gérer les litiges courants avec les transporteurs de messagerie
- Informer les clients en cas de problèmes
- Récupérer et fournir aux clients les justificatifs de livraison
- Gérer les retours clients (autorisations de retour, suivi, remise en stock)
- Compléter les indicateurs de suivi et proposer des actions d'amélioration sur son périmètre
- Première expérience réussie en ADV transport
- Bonne aisance relationnelle et sens du service client
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de commandes
- Anglais professionnel
Temps de travail : 35 heures par semaine
Horaires : 08h00-16h00 ou 08h30-16h30
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire