Hôte - Hôtesse d'Accueil Standardiste H/F - Armonia

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du courrier, des plis et des colis
- Autres missions administratives annexes

Le poste est à pourvoir, à compter du Vendredi 29 Août jusqu'au Vendredi 5 Septembre, dans le cadre d'un CDD à temps complet de 08h30 à 12h00 et de 12h45 à 16h45 (37 h30) du lundi au vendredi.

Le poste est situé à Aubigny sur Nère.

Une formation de 1 journée sera programmée dès le Vendredi 29 Août, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :
- 1 802,14 € brut/mois / 11.882 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien en visioconférence avec le manager

Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.