Chargé de Clientèle H/F - Synergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Nous recherchons pour notre client sur Nice spécialisé en transport : Un/Une Chargé(e) de clientèle.

Vos missions principales :

Répondre aux demandes clients (renseignements, conseils, réclamations).

Assurer le suivi des expéditions et résoudre les incidents de livraison.

Enregistrer les demandes d'indemnisation ou d'avoir.

Produire des reportings et assurer une communication proactive.

Participer au lien entre le client et les équipes commerciales.

Promouvoir et accompagner l'usage des outils digitaux (SIC).

Profil recherché :

- Expérience minimum d'un an sur un poste similaire (prise de RDV ou appels sortants intensifs)

- Excellente maîtrise de la communication orale

- Bonne élocution, sens du contact et capacité à convaincre

- Dynamisme, ponctualité, rigueur