Chargé de Clientèle Commerciale H/F - Manpower

Notre client, leader mondial dans le domaine de la santé visuelle, lance un nouveau produit innovant. Pour accompagner cette nouveauté, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) à dominante commerciale. Vous rejoindrez l'équipe pour assurer un accueil téléphonique personnalisé des nouveaux clients. Vos missions principales seront :
- Réaliser des appels sortants d'accueil pour accompagner les clients dans la prise en main du produit
- Gérer les appels entrants liés au produit : renseignements, suivi de commandes, passation de nouvelles commandes
- Assurer un suivi client rigoureux et contribuer à leur satisfaction.
Une formation spécifique d'environ 15 jours, entièrement centrée sur le produit, vous sera dispensée.

Conditions de travail :
- Horaires : Lundi-mercredi-vendredi 09h-12h/14h-18h // mardi-jeudi : 09h-12h30/14h-18h
- Villeurbanne + possibilité de télétravail partiel (indemnité mensuelle)
- Titre restaurant (valeur faciale : 10 -)
- Prise en charge de 55 % de l'abonnement transport en commun
- Indemnité kilométrique possible si usage d'un véhicule personnel
- 13ème mois (au prorata temporis)
Nous recherchons une personne :
- À l'aise au téléphone, avec une première expérience en appels sortants ou en relation client (call center, SAV, télévente?)
- Dotée d'un bon relationnel, à l'écoute, capable d'accompagner des clients avec clarté et pédagogie
- Adaptable, prête à apprendre un produit nouveau et à évoluer avec lui
- Rigoureuse, impliquée, et disponible pour une mission potentiellement durable.

Pour postuler :
Merci d'envoyer votre CV à jour en répondant directement à cette annonce.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 21-07-2025 Durée : 6 mois