Agent d'Exploitation H/F - LIP Transport

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.
Nous recherchons pour de nos clients situé au Blanc Mesnil (93), un agent d'exploitation.

Objectif :
Assurer le lien entre les clients et les chauffeurs-livreurs pour garantir un service de qualité.

Missions principales :
- Exploitation & terrain
Organisation des tournées et dispatch
Suivi des chauffeurs et contrôle de l'activité
Gestion du dépôt, des moyens d'accès et du matériel
Formation, dépannage, manutention ponctuelle
Suivi de l'entretien du parc véhicules

- Administratif
Traçabilité (PDA, codification, outils internes)
Rapports, archivage, gestion des fournitures
Suivi facturation et administratif prestataires/personnel

- Relation client
Traitement des demandes (mail, téléphone)
Prévenance, devis, rapports qualité
Suivi commercial quotidien
Le poste est basé à Le Blanc-Mesnil

Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :
- Permis B

Vous serez amené à conduire un véhicule de service (ou de fonction) dans le cadre de votre travail

Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office). De formation Bac +2 (logistique, service, relation client, SAV), vous avez idéalement une première expérience en alternance, apprentissage ou contrat pro.
Doté d'un bon esprit logique et d'orientation, vous êtes organisé, réactif, autonome et capable de prendre des initiatives. Vous savez analyser une situation, résoudre des problèmes rapidement et faire preuve de pédagogie et de diplomatie au quotidien.